Problemas con una de las cuentas de hosting
Desde hace muchos meses llevo siguiendo de cerca el funcionamiento de una de mis cuentas de hosting, en concreto la cuenta que tengo con godaddy, es increible, un sitio tan conocido y el que mas problemas me ha dado, normalmente las paginas que tengo con godaddy aparecen caidas y “hoy” dando error 500 – ,después de quejarme en varias ocasiones parece que va mejor, pero siguen cayendo algunos días de forma intermitente en intervalos de tiempo reducidos, he notado una caida del trafico en mis estadisticas adsense,justamente en los dominios que tengo en este hosting compartido; con ip fija.
El error más común de GoDaddy en cuentas de hosting compartidas es el siguiente (Al menos en mi cuenta):
Página en blanco y tu sitio que no carga, a veces, si estás en España como es mi caso, la página no carga, en cambio, si acceso via ssh a otra de mis cuentas en servidores de otros países como Estados Unidos, desde alli la página si carga, es decir, es algo relacionado con resolución DNS, Caché, o algo que hay en medio. En otros casos es la carga de CPU, ya que la gran cantidad de procesos que suele tener un servidor compartido puede llegar a colgar el sitio unos segundos, o varios minutos; Si se da el caso contactar al servicio de soporte para que den solución ya que esto puede perjudicarte.
Lista de sitios para monitorar gratuitamente tus sitios web, te avisará cuando alguno de tus sitios caiga asi podras acudir rápidamente a soporte para que arreglen el problema y no te perjudique:
http://mashable.com/2010/04/09/free-uptime-monitoring/
Cuando da el error, suele desaparecer cuando accedo via ssh para ver los procesos con un simple comando ps auxw o entro al panel de control , pero en algunos casos persiste un rato, son errores muy intermitentes pero que están perjudicando a mis sitios alojados en godaddy.
Si no fuera por estos errores el servicio seria muy bueno, pero la verdad es que estos errores son aunque muy cortos muy frecuentes, demasiado. Luego hay que tener mucho cuidado en el panel ya que si no lees bien puedes comprar servicios no deseados como me ha pasado a mi.
Esta ha sido mi experiencia con godaddy hasta ahora como profesional del medio con mi cuenta en godaddy. Las cuentas en godaddy son buenas, si compras ip unica como hice yo, tus sitios indexaran bien, pero tened presente que si os toca un servidor muy cargado en una cuenta compartida como la mia vuestro sitio caera muchas veces, perdiendo trafico en consecuencia.
Solución a éste problema:
Al comprar la cuenta de hosting compartido con godaddy enviar un mensaje de soporte diciendo que configuren tu cuenta en un servidor con poca carga, luego les será mas complicado, si lo mencionas al principio posiblemente aumenten tus posibilidades de que tus sitios sean alojados en una máquina mejor.
Cuando tu sitio esté trabado y se vea en blanco (caido o en iddle), o de un error500, accede via ssh y ejecuta el comando ps auxw para ver los procesos que están corriendo y luego ponte en contacto con el servicio de soporte de manera urgente, al pie de página suele estar el enlace para llegar al formulario de soporte, pero también puedes llamar por teléfono.
